會碰到這本書，主要是因為修了陳東升老師所開設的「社會設計：理論與實務」，是課程中的指定閱讀（但是在學期中沒有認真細讀🙈🙈），因為疫情所以還沒有把書還回去的我，就打算趁這段時間好好讀過，寫一些讀後摘要。
今天的書是這本👇🏻百工裡的人類學家✨
本篇心得會按照下面的架構
1. 如果要我推薦的話，我會把這本書推薦給...
2. 前言
3. 內容摘要
4. 心得結語如果要我推薦這本書，我會推薦給….
- 覺得人類學是門艱澀難懂的學問，想初步了解人類學應用的人
- 想知道質化研究的更多可能性的人
- 對於社會創新感興趣，想要看更多案例的人
前言
本書可以說是在提倡大數據時代下的另外一股思維方式，從「人類學家」的角度切入，作者透過解釋人類學的架構，試圖向讀者解釋這門學問在當今的重要性。接著透過許多在亞洲做社會創新的案例故事，說明這些創新者是如何運用人類學家的觀點，進行深刻的社會觀察，並且透過個人行動、企業策略、社會企業等方式提出解法，以達到「以人為本」的創新。
內容摘要
這本書主要分成兩大章節，第一部：挖掘厚數據，打造以人為本的創新，第二部：百工裡的人類學家。以下也將分別進行內容摘要
第一部：挖掘厚數據，打造以人為本的創新
在這一個章節裡，作者從人類學的四個切入面向強調人類學在當今社會的重要性：
- 田野調查
- 全貌觀：以全世界的尺度來思考，任何文化現象都不是單一個案，而是可以與各種事物連結，形成廣大的「意義網絡」
- 尊重多元文化
- 為研究對象發聲
綜合以上四點，人類學家所具備的人文反思能力，以及其貼近社會現實的專長，可以幫助發展出更適切的商品與服務。其中，這裡所指稱的人類學家並不限於學院內的研究者，呼應書名「百工裡的人類學家」，更強調的是如何在生活實踐中體現人類學能力，作者將其分為以下兩種：
- 受過專業訓練，在學界之外運用人類學能力
- 未受過專業訓練，卻在做跟人類學家一樣工作的人
此外，面對提倡創新的社會，作者也提及了人類學創新趨勢。
真正具有社會影響力的創新，絕對不單只是技術的突破或行銷手法的創新而已，而是立基於對當下整體社會脈絡的關照，進而反思。
其中，人類學方法應用於創新的兩種途徑，可以分為設計思考、設計力創新
- 設計思考：強調人類學家進入田野發現問題的能力，透過與人的實際接觸挖掘出真實的需要（田野工作者）
- 設計力創新：人類學家作為「文化產製界」的「詮釋者」，認為人類學家能捕捉人如何賦予事物意義的過程，進而協助設計團隊發展設計論述（文化權勢者）
第二部：百工裡的人類學家
在後半部的內容中，作者用了13個社會創新的案例，來告訴我們在實際社會現場中，人類學的觀點是如何發揮作用的，並且在每個案例之前透過兩頁的篇幅，以人類學發現做為引子，讓我們更可以將人類學與實際案例做連結。其中想紀錄印象最深刻的一個案例。
青年志｜張安定｜從文化角度研究中國青年，提供企業商業策略服務
「青年志」是一家專注研究中國年輕世代研究的公司，位於北京，創辦人張安定發現企業急迫的想要了解年輕消費者的市場，但是卻無法真實找到消費者的需求，往往只找到了消費結果，卻沒有找到消費動機。因此張安定創立了「青年志」，開始了以強調了解年輕人「文化」為核心的研究。
為了瞭解青年人的文化，團隊秉持開放的心態，去接觸各種觀點，而非帶著先入為主的觀點，此一過程如同人類學家進入田野一般，不帶任何成見，以得到「原生觀點」為目標
其中，青年志曾和中國最大的廚具生產品牌 — Supor蘇博爾合作，當時蘇博爾正面臨創新的瓶頸，無法從詢問消費者「你們的痛點是什麼？ 未被滿足的需求是什麼？」來得到令。後來青年志建議蘇博爾不要把問題聚焦在「廚具」上，應該要退一步思考中國年輕人「做飯」的文化和改變，也因此跳脫以廚具為本的思考方式，而在後續有了意外卻有價值的洞察。
人類學就是我和世界相處的一種方式。這個方式就是挺有同理心地去好奇、去理解不同的現象，然後你也會對於你的發現非常驚喜，你還很願意分享這些新發現給不同的人。 — 張安定（P55）
只有像人類學家一樣把「青年」當成自己的研究對象，並且真正進入青年「人」的世界裡面去，才有辦法得到一個「全貌觀」式的理解，也才能近一步地找到消費背後的動機或是品牌所遭遇的問題。（Ｐ56）
心得結語
雖然本書不斷強調透過「人類學」的觀點進行切入，但是卻在其中發現這樣的角度，其實與常見的「社會創新」、「社會設計」、「社區營造」等觀點不謀而合，強調以人為本，實際踏入社會中把手弄髒，並且在過程中體會他人的生活，從同理開始，重新定義問題，然後試著翻轉既定架構，從改變找到機會點，最後透過修補拼貼、融合，來找到各種可行的方案。
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